Existen diversos canales a través de los cuales puede contactar directamente con el hotel.Para consultas telefónicas, puede comunicarse con Recepción en el número 922 712 563 o con el Departamento de Reservas en el 922 716 696. Si prefiere realizar su consulta por medios telemáticos, ponemos a su disposición una línea directa de WhatsApp con el Departamento de Reservas en el número 618 939 691, así como la dirección de correo electrónico reservas@sandandsea.es
Para contactar con la Recepción del hotel, puede utilizar cualquiera de las líneas telefónicas disponibles, llamando al 922 712 563 o, si lo prefiere, a través de WhatsApp en el número 682 777 785. Asimismo, puede dirigir sus consultas al correo electrónico recepcionlagos@sandandsea.es.
La Recepción del hotel presta atención al cliente de manera continua, las 24 horas del día.
La cadena hotelera Sand and Sea Resorts está conformada por los establecimientos Lagos de Fañabé Beach Resort, Los Cardones Boutique Village, Los Olivos Beach Resort y Bahía de Ávalos.
Desde el aeropuerto, los huéspedes disponen de diversas opciones de traslado hasta el hotel, entre las que se incluyen el servicio de taxi convencional, la línea de autobús regular (guagua Titsa) y el alquiler de vehículos particulares.
El establecimiento se ubica a una distancia aproximada de 20,5 kilómetros, es decir, a unos 19 minutos en vehículo, del Aeropuerto Internacional Reina Sofía (Tenerife Sur).
Desde el aeropuerto, los huéspedes disponen de diversas opciones de traslado hasta el hotel, entre las que se incluyen el servicio de taxi convencional, la línea de autobús regular (guagua Titsa) y el alquiler de vehículos particulares.
En caso de que desee verificar la confirmación de su reserva, puede hacerlo comunicándose al teléfono 922 716 696 o enviando un correo electrónico a reservas@sandandsea.es
Las reservas pueden realizarse llamando al número de teléfono 922 716 696, enviando un correo electrónico a reservas@sandandsea.es, o, si lo prefiere, a través de la página web del hotel.
La modificación o cancelación de la reserva puede realizarse a través de la confirmación de la misma. Asimismo, también es posible gestionarla contactando con el departamento de reservas del hotel al número de teléfono 922 716 696.
Los gastos ocasionados por la modificación o cancelación de la reserva estarán sujetos a las condiciones de la tarifa especificadas en la confirmación de la misma.
Realizar su reserva a través de nuestra página web o por teléfono le permite beneficiarse de la garantía del mejor precio.
Garantizamos que ofrecemos el mejor precio disponible en nuestra web. Si encuentras una tarifa más baja en otro sitio para las mismas fechas y condiciones, no dudes en contactarnos. Nos comprometemos a igualar esa tarifa o, en su caso, ofrecerte un beneficio adicional. ¡Reserva directamente con nosotros y asegura el mejor precio garantizado!
La modalidad de Todo Incluido incluye desayuno, almuerzo y cena en formato buffet, así como un surtido de bebidas nacionales y locales. Asimismo, comprende el uso de dos hamacas y una sombrilla en la playa, con la posibilidad de disfrutar del almuerzo reservándolo con anticipación en la recepción el día anterior.
El régimen de media pensión comprende desayuno y cena, sin incluir las bebidas.
La tarifa no reembolsable corresponde a la opción más económica disponible. En caso de cancelación de la reserva, no se reembolsará el importe total. Se permite un único cambio de fechas, siempre que se contacte previamente con el departamento de reservas del hotel.
La petición de habitación constituye una solicitud y estará sujeta a disponibilidad. Para realizarla, puede llamar al número de teléfono 922 716 696, contactar por WhatsApp al 618 939 691, o, si lo prefiere, enviarla por correo electrónico a reservas@sandandsea.es.
Los descuentos se encuentran disponibles en la sección “Ofertas” de nuestra página web.
Se ofrecen descuentos para residentes. Puede consultar toda la información en la sección “Ofertas” de nuestra página web.
S&S Priority es un club de fidelización que ofrece ventajas exclusivas a sus miembros.
Nuestro parking subterráneo admite vehículos hasta 2,53 m de altura.
No, S&S Priority no cuenta con cateogrías.
Formar parte del club de fidelización no conlleva ningún coste.
Para formar parte de nuestro club de fidelización, es necesario registrarse a través de la página web.
Las reservas de grupo pueden realizarse contactando con el departamento de reservas llamando al 922 716 696, escribiendo por WhatsApp al 618 939 691, o enviando un correo electrónico a reservas@sandandsea.es.
Sí, el hotel dispone de caja fuerte en todas las habitaciones.
El precio por el uso de la caja fuerte es de 3,00 € por día en concepto de alquiler. Además, los huéspedes deberán abonar un depósito de 20,00 € por el activador, que será reembolsado el día de salida.
No, el hotel no ofrece descuentos para personas con movilidad reducida.
No, el hotel no ofrece habitaciones interconectadas.
Las formas de pago aceptadas por el hotel son: efectivo (con un límite máximo de 1.000,00 €) y tarjeta de crédito Visa o Mastercard.
El hotel no realiza cambio de divisas.
Puede solicitar toda la información y precios para el alquiler de coches en la recepción del hotel.
Puede solicitar toda la información y tarifas para el alquiler de buggies, bicicletas y patinetes en la recepción del hotel.
No, el hotel no dispone de servicio de traslado al aeropuerto. Pero si gestionamos el taxi de traslado para usted.
El hotel no dispone de aparcamiento propio, pero en el centro comercial, situado a 20 metros, se ofrecen descuentos especiales para nuestros clientes.
No es necesario hacer una reserva para el parking.
El hotel ofrece servicio de excursiones. Puede consultar toda la información y tarifas en la recepción del hotel.
Nuestros clientes podrán disfrutar de un 15 % de descuento en los beach clubs, solicitándolo en la recepción del hotel.
Nuestros clientes podrán disfrutar de un 15 % de descuento en el restaurante a la carta, solicitándolo en la recepción del hotel.
La ocupación máxima establecida para las distintas categorías es la siguiente: Apartamento de un dormitorio: hasta cuatro personas adultos y niños de hasta 12 años. Si se trata únicamente de adultos, la ocupación máxima es de tres personas. Apartamento de dos dormitorios: hasta seis personas (adultos y niños de hasta 12 años). Si se trata únicamente de adultos, la ocupación máxima es de cinco personas.
No, el hotel no dispone de camas extra.
El hotel dispone de cunas para bebés, disponibles bajo petición y con reserva previa.
No, el hotel no dispone de servicio Day Pass.
Los menores de 18 años son aceptados en el hotel únicamente si vienen acompañados por adultos.
Los menores son considerados niños hasta los doce años incluido.
El hotel ofrece menú de Gala en las festividades de Navidad y Año Nuevo.
Los precios pueden variar en función de la disponibilidad del hotel.
Puede consultar cualquier información con el departamento de reservas del hotel llamando al 922 716 696, a través de WhatsApp al 618 939 691, o enviando un correo electrónico a reservas@sandandsea.es.
Hay conexión Wi-Fi en todos los apartamentos y zonas comunes.
El hotel dispone de unidades alojativas adaptadas para personas con movilidad reducida. Puede solicitarlas consultando con el departamento de reservas.
Se admiten animales de compañía de hasta 7 kg. Es necesario indicarlo al momento de realizar la reserva.
El hotel dispone de un cuarto de equipaje junto a la recepción, donde nuestros huéspedes pueden depositar sus pertenencias.
El hotel ofrece ducha de cortesía para sus clientes. Para su uso, es necesario realizar la reserva el mismo día en la recepción.
No es posible celebrar despedida de soltero/a en el hotel.
El hotel dispone de dos restaurantes; un restaurante buffet y un restaurante a la carta.
Los restaurantes del hotel ofrecen opciones para celíacos. Es necesario indicarlo al momento de realizar la reserva.
El horario del desayuno es de 07:00 a 10:00, pudiendo variar según la temporada.
Nuestras piscinas son de agua dulce.
El hotel dispone de sillas para niños en el comedor.
El hotel no dispone de animación para los niños.
Sí, el hotel ofrece shows en horario nocturno.
De las dos piscinas del hotel, una está climatizada.
La limpieza de las habitaciones se realiza diariamente.
Todas las habitaciones disponen de plancha.
No, no es posible hacer uso de las piscinas del otro complejo.
Se realizan actuaciones en horario nocturno todos los días.
Dependiendo de la disponibilidad del hotel, es posible realizar un early check-in. Se debe consultar previamente en la recepción.
Es posible solicitar toallas para la piscina dejando un depósito de 20,00 € por toalla en la recepción.
Algunas unidades disponen de aire acondicionado. Para conocer qué unidades cuentan con esta prestación, es necesario consultar las características de los tipos de apartamento en la sección correspondiente de la página web.
Sí, todas las habitaciones disponen de secador de pelo, toallas y amenities.
El hotel dispone de zonas habilitadas para los fumadores.
El horario para el check in es a las 14:00 horas, y el check out a las 12:00 horas.
No, el hotel no dispone de habitaciones para no-fumadores.
Dependiendo de la disponibilidad del hotel, es posible solicitar salida tardía el último día. Se debe consultar previamente en la recepción.
El hotel dispone de un gimnasio gratuito para sus clientes. Para hacer uso del mismo, es necesario solicitar el código de acceso en la recepción.
El hotel se encuentra a una distancia aproximada de 50 metros de la playa.
No, el hotel no dispone de servicio de lavandería.
El horario de apertura de nuestras piscinas es de 10:00 a 18:00 horas.
No, el hotel no dispone de guardería para niños.
Para acceder al Wi-Fi del hotel, es necesario seguir las pautas indicadas en la información proporcionada a los clientes durante el check-in.
